Один из ключевых принципов нашей компании и качество, которое мы ценим в наших сотрудниках — неугасающее стремление к росту. Мы никогда не останавливаемся на достигнутом и стремимся с каждым годом не только увеличивать объемы производства, но и обеспечивать нашим клиентам лучший сервис и больший спектр услуг.
Конечно же, сервис — это в первую очередь реакция на обратную связь. Поэтому в течение года мы кропотливо собираем все ваши пожелания и стараемся реализовать наиболее часто встречающиеся.
Делимся с вами нашими достижениями и нововведениями по итогам 2023 года:
• Разработка личного кабинета на сайте;
• Пополнение нашего автопарка;
• Аттестация инженерного состава по IPC;
• Рост числа авиаперевозок до 4 в неделю;
• Внедрение системы автоматических оповещений;
• Расширение штата инженеров и менеджеров по сопровождению.
Подробнее об изменениях↓
Выпустили на тестинг Личный кабинет
Теперь вся работа с заказами — в одном месте!
В 2023 году мы поставили себе цель сделать коммуникацию с нами максимально легкой и комфортной для клиентов, чтобы вы могли оперативно размещать и контролировать заказы в любое время суток всего в пару кликов.
Именно поэтому мы разработали специально для вас Личный кабинет клиента! Он уже доступен для тестирования.
Что даст вам этот сервис:
☑ Весь список ваших заказов собран в одном месте — удобный мониторинг
☑ Отслеживайте этапы выполнения заказа в режиме онлайн 24/7
☑ Запускайте отгрузку одним нажатием кнопки, не дожидаясь менеджера
☑ Делайте повторные заказы всего в пару кликов
Мы верим, что эти нововведения сделают наше сотрудничество еще более приятным для вас! Будем рады услышать ваше мнение о Личном кабинете!
Наш автопарк пополнился на два автомобиля
За прошлый год мы полностью укомплектовали свой автопарк. Благодаря этому стали более гибкими и оперативными — скорость доставки по Москве и МО, а также до пунктов приема транспортных компаний теперь составляет не более двух дней!.
Вот такой автомобиль пополнил наш автопарк
Инженерный состав прошел аттестацию по IPC
Ежегодно в отрасли вводятся новые требования, стандарты и технологии. Чтобы мы могли грамотно консультировать клиентов, наши инженеры регулярно повышают свою квалификацию.
В прошедшем году инженерный отдел прошел обучение по стандарту IPC, благодаря чему мы можем обеспечить вам оперативное решение технических вопросов и задач по заказам высококвалифицированными специалистами!
Беспрерывное обучение для повышения экспертности в области производства печатных плат и монтажа плат — это одно из главных наших преимуществ.
Улучшили логистику наших грузоперевозок и автоматизировали оповещения клиентов
В 2023 году мы увеличили количество самолетов в Россию до 4х в неделю, и сейчас доставка груза из Китая у нас занимает 5-10 дней. А в ситуациях, когда нужно срочно-срочно, можем привезти заказ всего за 3 дня!
Отдел логистики сопровождает ваши заказы, контролирует соблюдение сроков на каждом этапе и быстро реагирует на любые форс-мажоры, гарантируя сохранение сроков поставки!
Дополнительно мы полностью автоматизировали оповещения о статусе заказов. Теперь информация об этапах поставки приходит мгновенно на email и телефон.
Расширили штат инженеров и менеджеров по сопровождению
В 2023 году для повышения скорости и качества обслуживания ваших проектов мы существенно расширили штат технических специалистов. С приходом новых сотрудников у нас появилась возможность обрабатывать запросы еще быстрее: срок предоставления коммерческих предложений — до 4 часов. Кроме того, в производстве ваши разработки получают персональное инженерное сопровождение с возможностью консультаций по возникающим вопросам и оптимизации стоимости!
В 2024 году мы хотим стать ЕЩЕ больше
2023 год был отмечен активным ростом для нашей компании. И в новом, 2024 году, мы ставим перед собой амбициозную цель — стать еще ближе к вам, нашим клиентам! Для этого мы расширяем команду новыми специалистами, которые помогут нам в решении ваших задач:
Чтобы наша цель стала реальностью, мы ищем людей, таких же, как мы — горящих идеей и энтузиазмом; тех, кто ищет пути для роста и развития. Подробности ниже↓
ВАКАНСИИ
Инженер по сопровождению производства печатных плат >>
Инженер-конструктор производства печатных плат >>
